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Todo lo que necesitas saber sobre Bruno Interior Store

Preguntas Frecuentes

📦 ¿Hacen envíos a toda la República Mexicana?
¡Sí! Realizamos envíos a todo México a través de paquetería confiable. Los tiempos de entrega varían entre 3 a 7 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Los envíos locales en Uriangato y zonas cercanas pueden ser entregados el mismo día o al siguiente.
💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos múltiples formas de pago: transferencia bancaria (BBVA, Banorte, Santander), depósito en OXXO, pago con tarjeta de crédito/débito vía Mercado Pago, y efectivo al recoger en tienda física. Todos los pagos en línea son 100% seguros.
🔄 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, contamos con una política de cambios de hasta 15 días después de la compra, siempre que el producto esté en su empaque original, sin uso y con las etiquetas puestas. Los cambios se realizan en nuestra tienda física o mediante envío (el costo de envío corre por cuenta del cliente). No aplican devoluciones de dinero, solo cambios por otro producto de igual o mayor valor.
🏪 ¿Tienen tienda física?
¡Claro que sí! Nuestra tienda física está ubicada en Blvd. Leovino Zavala #183B, Texticuitzeo, Pasillo 9, Locales 199 y 200, Uriangato, Gto. Estamos abiertos de lunes a domingo de 10:00 am a 8:00 pm. ¡Te esperamos!
👕 ¿De qué materiales están hechos sus productos?
Nuestros productos están fabricados con materiales de alta calidad. Los calcetines son de algodón premium y poliéster de alto rendimiento. La ropa deportiva está confeccionada con telas transpirables que absorben la humedad, ofreciendo comodidad y durabilidad. Todos nuestros productos son cuidadosamente seleccionados para garantizar la mejor experiencia.
⚡ ¿Cómo puedo saber la talla correcta?
Contamos con una guía de tallas detallada en cada producto. Si tienes dudas, puedes contactarnos por WhatsApp al 462 269 6945 y con gusto te asesoramos. También puedes visitar nuestra tienda física para probarte los productos antes de comprar.

Términos y Condiciones

1. Generalidades

Al realizar una compra en Bruno Interior Store, aceptas los siguientes términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlos periódicamente.

2. Precios y disponibilidad

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso. La disponibilidad de los productos está sujeta a inventario, en caso de que un producto no esté disponible después de tu compra, nos comunicaremos contigo para ofrecerte una alternativa o reembolso.

3. Proceso de compra

  • Agrega los productos deseados a tu carrito.
  • Proporciona tus datos de envío y contacto correctamente.
  • Selecciona el método de pago y realiza el pago correspondiente.
  • Recibirás un comprobante y confirmación de tu pedido vía WhatsApp o correo.
  • Una vez confirmado el pago, procesaremos tu pedido para envío o preparación en tienda.

4. Envíos

Los envíos se realizan de lunes a viernes. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles después de confirmado el pago. No nos hacemos responsables por demoras causadas por la paquetería o por datos de envío incorrectos proporcionados por el cliente.

5. Cambios y devoluciones

Los cambios se aceptan dentro de los 15 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté en perfectas condiciones, sin uso y con empaque original. Los gastos de envío por cambios corren por cuenta del cliente. No se realizan devoluciones de dinero, solo cambios por otro producto de igual o mayor valor (pagando la diferencia).

6. Privacidad de datos

Tus datos personales serán utilizados únicamente para procesar tu pedido y mantenerte informado sobre promociones y novedades. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.

7. Contacto

Si tienes alguna duda o necesitas soporte, puedes contactarnos a través de:

  • WhatsApp: 462 269 6945
  • Teléfono: 462 153 2344
  • Instagram: @brunointeriorstore
  • Facebook: Bruno Interior Store

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes mexicanas. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes en Uriangato, Guanajuato.

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